Kako odpovem ali spremenim rezervacijo?
Kliknite na povezavo "cancellation/change", navedeno v potrditvi rezervacije, ki ste jo prejeli po e-pošti. Klik na povezavo vas usmeri na stran z vašo rezervacijo.
S klikom na "Change this booking" lahko rezervacijo spremenite, s klikom na "Cancel entire booking" pa jo odpoveste. Hotel vam lahko spremembo/odpoved v skladu s svojimi pravili zaračuna.
Do kdaj lahko odpovem rezervacijo? Ali moram za odpoved rezervacije plačati?
Rezervacijo lahko spremenite ali odpoveste do trenutka prihoda v hotel. Vendar, če kršite pravila hotelov glede brezplačne odpovedi/spremembe rezervacije, vam hotel odpoved oziroma spremembo rezervacije lahko zaračuna.
Pravila hotela glede odpovedi/spremembe rezervacije so navedena v potrditvi rezervacije, ki jo prejmete po e-pošti, in v opisu posameznih sob na predstavitveni strani hotela. Upoštevajte, da se za roke odpovedi/spremembe rezervacije uporablja lokalni čas hotela.
Na primer: če hotel dovoljuje brezplačno odpoved rezervacije 1 dan pred datumom prihoda, to pomeni, da morate rezervacijo odpovedati najmanj 24 ur pred začetkom dneva prihoda.
Spletno mesto HotelskeRezervacije.eu nikoli ne zaračuna za odpoved/spremembo rezervacije.
Kako vem, da je rezervacija odpovedana?
Po odpovedi rezervacije po e-pošti prejmete potrditev odpovedi rezervacije. Če e-poštnega sporočila o odpovedi rezervacije ne prejmete, preverite mapo "Spam/Junk".
Kje najdem pravila hotela glede odpovedi rezervacije?
Pravila hotela glede odpovedi rezervacije so navedena na dnu predstavitvene strani posameznega hotela. Upoštevajte, da so to splošni pogoji, ki so lahko za določeno vrsto sobe ali posebno cenovno ponudbo drugačni. Preden opravite rezervacijo zato kliknite na povezavo "More information" poleg opisa sobe. Na ta način si ogledate, ali za to sobo veljajo posebna pravila glede predplačil/odpovedi.
Ali lahko odpovem ali spremenim rezervacijo sobe po tarifi "Hot Deal" ali "Non-refundable"?
Hotel vam glede na to, da so tarife "Hot Deal" ali "Non-refundable" posebne ponudbe po izredno nizkih cenah, za vsako spremembo datumov ali odpoved rezervacije sobe po teh tarifah zaračuna znesek, določen s pravili hotela.